店员们继续迎接客人。
周生见二老在不远处观赏美食,想要伸手拿,却又顾忌什么,便走上前去,“爸、妈,你们要是想吃什么,可以拿来品尝。”
“不想吃,我们就是四处看看。”李芳开心一笑,眼里都满是骄傲。红泪晚装的重生乡村败家子
有时候,哪怕是顾客故意找麻烦,店员也都得自认倒霉。
这就是做服务业的悲哀。
店员点头,她明白其中含义。
店员秒懂,笑容满脸的走向大妈,“我们会为你送上真诚服务。”
谁知,大妈却冷哼一声,“谁稀罕,我才不要买了。”
话落,趾高气扬的转身离开了。
“当然,我也不是要你们一味的去接受顾客的要求。只要合理,就可接受,不合理,还是可以拒绝。”周生怕店员们有误解,就解释清楚。
店员们都点头,明白了。
“快招呼客人吧!”周生不多说。
众人见大妈拿了道歉礼离开,也就没在围观。
这时,那位店员走到周生面前,道歉:“对不起,老板,我不是故意的,可我当时真的没有注意到她。”
“没关系,做生意遇到这种事很正常,你要做的就是及时处理好。”周生安慰店员,语气放缓,“只不过,委屈就得自己受了。”

